| アプリ名 | J:COM サポート |
|---|---|
| 提供元 | 株式会社ジュピターテレコム |
| 価格 | 0円 |
| HP | http://www.jcom.co.jp/ |
| 評価 |
  (平均点: 2.20) 読み込み中... |
J:COM サポートはJ:COMの各種サービスの使い方やトラブルガイド、
さらに利用料金確認、各種手続きが可能なサポートアプリです。
アプリを起動するとモード選択画面が表示されます。
・くらしのナビゲーションモード
・J:COM MOBILEモード
・J:COMサービス全般モード
自分にあったモードを選択しましょう。
契約内容の確認などはJ:COMサービス全般モードを選択してください。
料金確認を選択します。
今月の請求内容やPPV・VOD購入状況を確認するには、Webで確認するを選択します。
確認にはMY J:COMへログインが必要です。
契約内容確認を選択します。
J:COM MOBILEサービスを利用している場合は、
①J:COMパーソナルIDでログインするを選択します。
それ以外の会員の方は
②J:COM IDでログインするを選択します。
未会員の場合は
③ご利用登録するを選択します。
お手続きを選択します。
スマートお得プランやスマートお得セレクトなどのパックや個別サービスへの申込は
サービス追加・変更のお申込みを選択します。
各種オプションの追加や解約は
オプションの追加・オプションの解約を選択します。
支払いに関する確認や通話明細、パケット残量紹介などは
お客様情報ページにログインを選択します。
マニュアルを選択します。
・テレビ
・インターネット
・電話
・モバイル
・くらしサービス
からマニュアルを確認したいサービスを選択します。
利用中のサービスや機種を選択することで対応した解説を確認することができます。
困ったときは？を選択します。
トラブル内容や症状を選択していきます。
Q&A方式で詳しく対処方法が細かく解説されています。
よくある質問やサポートQ&Aでは解決しない場合は、
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